Покупателю

Возврат и гарантии

Мы продаём только оригинальную продукцию American Crew и отвечаем за её качество. Ниже — общие условия. Приведите их в соответствие с вашими реальными правилами и законодательством.

Гарантия подлинности

Вся продукция — оригинал, поставляется официально. На каждый товар распространяется гарантия качества производителя. При обнаружении брака или несоответствия — заменим товар или вернём деньги.

Условия возврата

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение установленного срока, если он не был в использовании и сохранён товарный вид, упаковка и потребительские свойства.
Косметические средства, вскрытые и бывшие в употреблении, возврату и обмену не подлежат (по соображениям гигиены), кроме случаев заводского брака.
Для возврата свяжитесь с нами по телефону или email из раздела «Контакты» и опишите ситуацию.

Если товар повреждён или пришёл не тот

Сообщите нам в течение 48 часов после получения.
Приложите фото товара и упаковки.
Мы организуем замену или возврат средств в кратчайший срок.